Le 3PL d’origine belge Ziegler a décidé de connecter tous ses entrepôts et agences à Spacefill d’ici à la fin de l’année en France. Avec cette solution Saas dédiée à la collaboration et à la connectivité entre chargeurs et 3PL, il s’agit pour le prestataire d’optimiser sa relation client et la gestion de ses opérations logistiques dans la soixantaine d’agences et d’entrepôts qu’il compte aujourd’hui dans l’Hexagone. Directement intégrée à son WMS maison (Logis), la solution va lui permettre de centraliser et d’automatiser de nombreuses opérations, de la commande à la livraison, en évitant des ressaisies manuelles. Grâce à Spacefill, toutes les commandes clients, qu’elles soient envoyées par email, par fichiers Excel ou par EDI, sont automatiquement intégrées dans les WMS. Les flux de clients e-commerce sont quant à eux intégrés via des connecteurs pour marketplaces ou CMS. Autant de spécificités et d’atouts qui ont déjà pu être mesurés par Ziegler France. Le prestataire a déjà déployé la solution sur plusieurs de ses sites. Au sein de sa plateforme logistique de 20.000 m² située à Combs-la-Ville, en Seine-et-Marne, son adoption a entraîné la fin des ressaisies manuelles de commandes avec à la clé une réduction des erreurs de plus de 90%. « Son adoption marque une nouvelle phase dans la digitalisation de ses processus, souligne Spacefill. En automatisant jusqu’à 90% de ses flux de commandes, soit via l’intelligence artificielle, soit grâce à l’intégration directe des ERP et CMS des chargeurs avec son WMS, notre portail client simplifie la gestion des opérations logistiques de Ziegler France ». AD
La plateforme Spacefill sera déployée sur l’ensemble des sites français de Ziegler d’ici fin 2025. ©Spacefill