BIEN CHOISIR
Avant de conclure avec un consultant, voici quelques questions simples à vous (ou à lui) poser :
1.
Son domaine d’expertise couvre-t-il précisément mon besoin ?
2.
Connaît-il mon secteur professionnel ? Les Best Practices ?
3.
Quelles sont ses références dans ce domaine ?
4.
Apporte-t-il des réponses en terme d’organisation, d’innovation ? Se contente-t-il de me proposer la mise en place d’un outil informatique ?
5.
Est-il en mesure de m’accompagner dans la mise en oeuvre du projet ?
6.
Peut-il chiffrer les gains escomptés et s’engager sur ces objectifs ?
7.
Quelle est sa capacité à appréhender la conduite du changement ?
La formation des équipes ?
8.
Qui sont précisément les consultants qui interviendront dans mon entreprise ?
Niveau de compétence ? Niveau hiérarchique ?
9.
Quelle est la structure du cabinet ? Date de création ? Evolution du CA ?
Est-il pérenne ? Est-il susceptible d’accompagner mes évolutions dans le temps ?
10.
Sommes-nous bien d’accord sur les objectifs ?
Partageons-nous les mêmes valeurs ? |
54 CABINETS CONSEIL
Des grands groupes mondiaux aux micro structures, le conseil réunit un ensemble hétérogène de sociétés aux compétences multiples. Le panorama que nous vous proposons vise à présenter une liste non exhaustive de ces cabinets, qui ont en commun la prise en compte totale ou partielle de la Supply Chain.
Les chiffres qui figurent dans ce tableau synthétique ont été fournis par les cabinets et n’engagent que leur bonne foi. .
Du plus petit au plus gros
En observant le panel représenté dans ce classement, on peut globalement distinguer trois grandes catégories :
- Les micros sociétés, qui capitalisent sur un domaine d’expertise bien précis
- Les cabinets de taille moyenne, qui valorisent plutôt des compétences de généralistes multi sectoriels
- Les grands groupes, qui mettent en avant leur puissance financière et leurs implantations internationales
A chaque catégorie correspond un besoin. En effet, si votre problème réside dans la mise en place d’un plan transport, il est sans doute plus judicieux de contacter un cabinet hyper spécialisé, comme peut l’être par exemple Root Consulting, pour aborder ce genre de question. Si vous être confronté à de l’opérationnel, de petites structures dotées de solides références comme LMC ou Freelog peuvent sans doute répondre bien mieux que ne pourraient le faire les « grands noms » du secteur. A l’inverse, vous pourrez trouver dans les groupes mondiaux (CapGemini, Accenture, Roland Berger) une somme de compétences susceptible de vous accompagner dans le conseil mais aussi dans l’intégration de gros systèmes. Ce qui signifie que la pertinence d’un cabinet n’est pas forcément proportionnelle à sa taille, mais réside dans sa capacité à bien vous comprendre et à vous apporter des solutions conformes à vos attentes.
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