Boulanger va tester l’emballage connecté de LivingPackets

Lors de la dernière édition du CES (Consumer Electronic Show), le distributeur d’électroménager et d’électronique grand public Boulanger a annoncé qu’il allait tester l’emballage connecté et réutilisable The Box mis au point par la start-up LivingPackets (voir NL n°2992). Pendant plusieurs semaines et dans une logique de ship-from-store, plusieurs de ces colis intelligents vont ainsi faire des allers-retours entre cinq magasins parisiens et des clients acceptant de participer au test dans toute la France. Une fois reçu le produit, les clients renverront la box vers le magasin expéditeur ou la déposeront dans un point de vente proche de chez eux. Boulanger souhaite à la fois vérifier la sécurité de la solution au niveau des envois de produits à haute valeur ajoutée, mesurer son impact sur l’expérience client et intégrer dans ses circuits de distribution un emballage réutilisable synonyme de réduction d’empreinte carbone. « Avec ce test, nous poursuivons notre stratégie d’innovation au service de l’expérience client en mettant les questions environnementales au cœur de nos préoccupations », souligne Nicolas Mahot, le directeur parcours et organisation de Boulanger. A noter par ailleurs qu’avant Boulanger, Orange et Cdiscount ont déjà testé The Box (voir NL n°3015). AD