Les années se suivent mais ne se ressemblent en ce qui concerne le partenariat entre FM Logistic et Kärcher France. En effet, depuis sa mise en place en 2010, le logisticien et le fabricant de nettoyeurs haute pression ont adapté process et solutions logistiques pour répondre à la mutation du marché, caractérisé depuis cinq ans par un fort développement du e-commerce et du segment B-to-C. Cette année, Kärcher France a par exemple multiplié par huit ses seules activités e-commerce. FM Logistic a géré l’an dernier pour son compte près de 136 000 commandes qui ont donné lieu à 48 400 expéditions de colis en B-to-B et B-to-C (via Chronopost). Le prestataire s’appuie pour ce faire sur son entrepôt de Fontenay-Trésigny, en Seine-et-Marne, où son client dispose d’une surface moyenne de 12 000 m². Après de dix ans de partenariat, il y déploie toute une palette de solutions de préparation de commandes et de livraison, les commandes de Kärcher France étant à même d’être livrées en colis, messagerie palettisée, lots partiels, lots complets et cross-docking. Depuis début octobre, le site exploite en outre une solution d’emballage sur mesure de la société Packsize. Permettant d’ajuster les dimensions des colis à leurs contenus, celle-ci a été adoptée notamment pour répondre plus efficacement aux spécificités du marché B-to-C. « La co-construction est au cœur de notre relation client, souligne Yannick Buisson, directeur général France & Europe de l’Ouest chez FM Logistic. Ainsi, au fil des années, nous travaillons ensemble sur des solutions logistiques adaptées pour garantir une supply chain optimale et durable. » AD