Développé par la société allemande Topsystems, qui fait partie depuis 2016 du groupe EPG (Ehrhardt + Partner Gruppe), le logiciel Lydia Voice de préparation de commandes guidée par la voix sait désormais précisément qui lui parle. La dernière mise à jour intègre un module d’apprentissage automatique qui réagit au volume sonore du signal d’entrée du locuteur. Cela est particulièrement utile si le casque ne propose pas de réduction de bruit optimale et quand les préparateurs de commandes sont nombreux dans les allées et travaillent à proximité les uns des autres. Au rang des autres nouvelles fonctionnalités, citons la possibilité pour l’opérateur de notifier par commande vocale des évènements imprévus (problèmes de réseau, difficultés lors de la commande vocale ou autres). Une alerte est alors déclenchée dans le système, ce qui permet au manager de résoudre plus rapidement la difficulté. A noter que la dernière version de Lydia Voice prend désormais notamment en charge l’OS Android 10. JLR
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La nouvelle version de Lydia Voice est dotée d’un module d’apprentissage automatique qui distingue clairement l’utilisateur réel des autres opérateurs à proximité.
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