Geodis lance une plateforme digitale teintée livraison collaborative

Afin d’aider les marques de mode, les acteurs de la santé ou les vendeurs de produits high-tech à enrichir leur offre de livraison ultra-rapide aux consommateurs urbains, c’est une plateforme digitale qu’a lancé Geodis outre-Atlantique. Baptisée « Geodis City Delivery », la solution permet de constituer et de piloter des réseaux hybrides de livraison de colis, où des acteurs et transporteurs traditionnels peuvent voisiner avec des particuliers chargés de certaines livraisons de proximité, notamment lorsqu’il s’agit de commandes expédiées depuis des magasins. En pratique, la plateforme proposée par Geodis sur le marché américain englobe à la fois une application mobile baptisée Geodis Zipline, destinée aux partenaires transport sélectionnés ou aux livreurs particuliers, et une application web centralisée, qui permet aux clients finaux  d’accéder à une traçabilité en temps réel de leur livraison en cours. Le tout permet à Geodis de proposer à sa clientèle et ses prospects du retail et du e-commerce des moyens innovants pour tirer le meilleur parti de la diversité des capacités de livraison sur les grands marchés urbains. « Nous avons souhaité disposer de notre propre technologie, issue de notre savoir-faire en matière de transport et de logistique, pour accompagner le déploiement des nouveaux usages vers des services de livraison citadine encore plus rapides, reposant sur les ressources disponibles et participant à désengorger les centres urbains, indique Marie-Christine Lombard, présidente du directoire de Geodis. Avec cette nouvelle plateforme, nous sommes en capacité de déployer un nouveau réseau de distribution de façon extrêmement agile, partout dans le monde et ce très rapidement ». Si c’est sur le marché américain que City Delivery est lancé, c’est que le principe de la livraison collaborative (crowd delivery) semble s’y développer plus vite que sur d’autres marchés. Et la solution leur permet d’assurer un service fiable et efficace, avec des paramétrages selon leur trajet quotidien, par exemple. Les conducteurs ont aussi accès à une carte indiquant les commandes disponibles en temps réel dans leur zone géographique, ou à un centre d'assistance via un service de messagerie intégré à l’application Geodis Zipline. MR