L’optimisation de la performance et l’amélioration de la qualité de service auprès des usagers figurent dans le cahier des charges de Suez, qui depuis fin 2018 exploite 13 déchèteries dans la région de Toulouse pour le compte du syndicat mixte Decoset. Dans cette optique d’amélioration continue, le groupe a fait appel en 2019 à la startup Ffly4u pour lancer une expérimentation sur une solution connectée visant à optimiser les flux de bennes et les moyens de collecte. Le test a été concluant puisque depuis juillet 2020, les 200 bennes de collecte de déchets des 13 déchèteries gérées par Suez sont équipées de boitiers connectés signés Ffly4u, ainsi que les quais. Cela permet non seulement de localiser les bennes dans la déchèterie, mais aussi d’identifier le type de déchets, le nombre de fois où la benne a été tassée, son taux de remplissage, son statut (à quai, mise hors quai, etc), avec une remontée d’alerte en cas d’immobilisation prolongée. Cette traçabilité temps réel repose sur l’intégration dans les boîtiers à faible consommation (4 à 6 ans d’autonomie) de technologies d’IA et de machine learning, qui contribuent in fine à l’analyse des critères de performance logistique de l’évacuation des déchets. JLR
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Schéma simplifié de la solution Ffly4u en exploitation dans 13 déchèteries toulousaines.
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