C-Logistics se lance dans l’arène de la prestation logistique vu la volonté de certains distributeurs et autres pure-players de reconsidérer l’optique « make or buy » d’un volet e-commerce qui voit ses volumes s’emballer depuis un an de crise sanitaire. Notamment parmi des acteurs omnicanaux qui mobilisaient jusque-là leurs entrepôts et leurs stocks à la fois sur les volets B2B et B2C. « Les appels d’offres se multiplient pour externaliser le sujet car ces logiques s’avèrent difficiles à concilier sur un même site ou dans une même organisation. Les modes de préparation, les délais de traitement ou les cut-offs sont différents, de même que le volet du pilotage transport, explique Pierre-Yves Escarpit, directeur général de C-Logistics. Un distributeur en pleine transformation omnicanale pourra conserver le volet click&collect en magasin en interne, mais l’idée est qu’il nous délègue le stock, la préparation de commandes et le pilotage de toute la partie livraison à domicile ou en point retrait ». C-Logistics met dans la balance les moyens et l’expertise développées au service de Cdiscount et sa marketplace : des SI performants (un TMS interne, un WMS Manhattan très performant), ses 14 entrepôts totalisant quelque 530 000 m² et leurs 1 500 collaborateurs permanents (4 000 en pic), et ses accords déjà opérationnels avec les grands acteurs de la livraison, avec prix et niveaux de services optimisés. Tout ce périmètre n’est pas totalement en propre, mais C-Logistics maitrise en interne tout le volet petits produits, quitte à réinternaliser en juin les opérations sur son site de Réau (77), jusque-là du ressort d’ID Logistics (ce dernier restant à la manœuvre pour la logistique gros produits sur le nord de la France, le sud relevant d’Easydis, autre filiale du Groupe Casino). « Nous avons démontré notre performance, avec des moyens industrialisés et innovants, à l’image du 3ème système robotisé Skypod d’Exotec qui démarre ces jours-ci sur notre site de Cestas, poursuit-il. Et dans cette logique de prestation externe, nous avons déjà mobilisé ces derniers mois notre activité de livraison d’encombrants C chez Vous, qui relève de C-Logistics. Elle opérait jusque-là uniquement pour les besoins du groupe, mais propose désormais aussi ses services à des tiers ». Une demi-douzaine de clients externes a déjà été signée par C Chez Vous, dont l’enseigne But qui lui a confié depuis février une partie de ses livraisons à domicile, et sous peu un volet de livraison en point relais. Pour l’activité e-3PL en tant que telle, le premier contrat signé devrait passer en mode opérationnel en juin. MR