Se reposer sur ses lauriers ne fait décidément pas partie du langage d’Amazon. Non content de s’être récemment lancé dans la livraison de produits frais sur la côte Ouest des Etats-Unis, le site marchand annonce, en partenariat avec l’US Postal Service (la poste américaine), l’ouverture prochaine d’un service de livraison dominical
Pourquoi Amazon n’a pas choisi de s’associer à UPS ou FEDEX ? Aucune explication n’est fournie dans le communiqué d’Amazon, toujours est-il que l’USPS, en grande difficulté financière, se réjouit de cette aubaine. « Alors que le shopping sur internet continue de se développer, le Service Postal est heureux d’offrir à des expéditeurs comme Amazon la possibilité de faire livrer leurs colis le dimanche » commente Patrick Donahoe, CEO d’USPS
Ce nouveau service, proposé aux clients premium d’Amazon, sera dans un premier temps proposé dans les villes de New York et Los Angeles avant d’être étendu à Dallas, Houston, Phoenix et la Nouvelle Orléans courant 2014. « Si vous êtes un client premium, vous pouvez commander un sac-à-dos pour votre enfant un vendredi et commencer à le remplir le dimanche soir » témoigne Dave Clark, VP monde des Opérations et Customer Service d’Amazon
L’option « livraison le dimanche » sera proposée parmi tant d’autres au moment de valider la commande. PM