Arvato a ouvert un entrepôt de plus de 50.000 m2 qui abrite, depuis peu, les flux logistiques d’un distributeur européen
Implanté dans la région d’Hanovre, ce nouveau bâtiment couvre toute la chaîne de valeur, de la création du site e-commerce à son animation en passant par la logistique et la distribution omnicanal vers le consommateur et les points de vente
Sans oublier le service client, les solutions de paiement et la gestion de la fraude, le tout, à une échelle européenne
Il s’agit pour cet acteur de la mode (dont le nom ne nous a pas été communiqué) de garantir un haut niveau de service quel que soit le niveau d’activité, dans un contexte de forte saisonnalité (soldes) avec un taux de retour élevé (jusqu’à 50% dans certains pays comme l’Allemagne)
Pour faire face aux problématiques de délais et de disponibilité de ce Retailer Fashion, le prestataire a mis en place une solution 100% automatisée : le bag sorter ou trieur par sac
Cet outil permet, via des tris dynamiques et continus, d’accéder dans un délai très court à la totalité des références en stock pour la préparation de commandes
Parallèlement un buffer dynamique réintègre directement les produits retournés pour qu’ils soient disponibles à la vente
Le système de bag sorter fonctionne quant à lui via un circuit de convoyage suspendu sur plusieurs niveaux de mezzanine
Ce dispositif permet de gérer des produits très hétérogènes (à plat, suspendus, …) et de traiter plusieurs dizaines de milliers de commandes par jour. JPG