Durant trois semaines, dans l’entrepôt de son client Ricoh situé aux Pays-Bas à Bergen op Zoom, près du Port d’Anvers, DHL a testé la réalité augmentée
Son choix s’est porté sur les Google Glass et les Vuzix M100, une autre marque américaine, le périmètre étant restreint à la fonction du picking. 10 opérateurs ont prélevé 20.000 articles et remplis 9.000 commandes, profitant des instructions fournies par les lunettes intelligentes et de leur scanner intégré. « C’est pratique d’avoir les mains libres », « on les oublie très vite après les avoir mises » ou encore « bien plus rapide et facile à opérer » sont quelques-uns des commentaires laissés par les opérateurs au sujet de ces nouveaux outils hautement technologiques.
Selon DHL, ils auraient été 25% plus efficaces qu’avec les scanners traditionnels et le papier, la solution habituellement employée dans cet entrepôt
Si la vidéo présentée sur le site de DHL ne nous a pas convaincu outre mesure, le logisticien se dit prêt à étudier la viabilité économique de cette solution et à répéter l’expérience dans d’autres domaines en collaboration avec d’autres partenaires. PM