Parmi les toutes premières sociétés de Freight Forwarding, Expeditors n’en n’est pas moins très discrète.
Créée en 1997 elle n’a cessé de croître pour atteindre un chiffre d’affaires de l’ordre de 7 milliards de dollars
Et pourtant, à part les grands groupes internationaux qui font appel à ses services, sa réputation et sa notoriété (notamment en France) est loin d’être à la mesure de ce qu’elle représente sur l’échiquier des grands acteurs internationaux. « Ce n’était pas dans notre culture ! », intervient Frank Schaeffer, Directeur Général France
Mais avec l’arrivée d’une nouvelle équipe à sa tête et la création toute récente d’une direction marketing (une vraie révolution !), ce groupe de 14.000 collaborateurs pourrait bien faire valoir sa différence dans les prochains mois : « contrairement à nos grands compétiteurs nous sommes une Non-Asset Company », précise encore Frank Schaeffer comme pour souligner un de ses éléments distinctifs
Mais la véritable originalité de cette Global Company réside dans sa maîtrise du pilotage et du traitement de l’information
En effet, Expéditors possède une armée de 1.200 personnes rien que pour développer et gérer les systèmes d’information. « Nous disposons d’un outil informatique global, développé en interne
C’est un atout précieux qui nous permet d’apporter à nos clients de plus en plus internationaux, la visibilité « end to end » dont ils ont besoin »
Expeditors s’appuie sur une culture d’entreprise forte impulsée par les fondateurs : « la cravate est obligatoire, mais l’humour fait également partie de nos valeurs communes », aime à rappeler le directeur général
Cette identité s’est construite au fil des ans grâce à une croissance purement organique et des règles de fonctionnement extrêmement claires
Même si le groupe fait travailler de nombreux sous-traitants, le cahier des charges est très strict : « Nous avançons vers une sorte de sous-traitance intégrée », explique Frank Schaeffer
Expeditors emploie aujourd’hui 220 personnes en France
L’entreprise a ouvert des bureaux dans plusieurs grandes villes de France et envisage désormais de promouvoir son image auprès de la communauté Supply Chain
Aux côtés du directeur général, c’est Nicolas Colpin, directeur régional, qui aura (entre autre) la charge de cette importante mission. JPG