Voici un ouvrage particulièrement intéressant dans la mesure où il fait le lien entre deux univers distincts : le Merchandising et la Supply Chain
Les auteurs, Philippe Lachaize et Marc Lemarignier, établissent une vraie convergence en soulignant d’une part comment le Merchandising impacte toute la SC du Retail et en montrant l’intérêt de réunir les deux métiers : « ils sont responsables de la mise en œuvre d’une base de données produits, commune à l’entreprise, ils garantissent l’optimisation de l’approvisionnement, la présence des produits de la gamme obligatoire, ils définissent en collaboration avec le commerce, les circuits logistiques, ils élaborent en collaboration avec l’exploitation le processus de passation des commandes… »
Sans apporter véritablement de recettes nouvelles, cet ouvrage a le mérite de décrire une transformation singulière qui s’opère avec la montée en puissance de l’omnicanal et du big data : « Le temps est venu de couper le cordon avec le Marketing dont le Merchandising est issu pour acquérir une autonomie susceptible d’augmenter sa valeur ajoutée (…) On peut attendre d’une intégration du Merchandising et de la Supply Chain qu’elle garantisse la réponse produit/service aux besoins du client dans tous les cas de figure : magasins, web to store, livraison à domicile »
Une photographie qui permet de mieux comprendre les interactions des différentes fonctions et le rôle essentiel d’une Supply Chain étendue au point de vente.
La révolution du merchandising, éditions Eyrolles,
140 pages, 26 euros.