DHL s’associe à la société Consignity, propriétaire du premier réseau d’automates urbains, pour mettre en place à Paris, une nouvelle forme de distribution : Le client choisit l’un des dix relais dans lequel il souhaite se faire livrer, puis désigne le nom du destinataire du colis
Ces informations et le code barres du colis sont ensuite transmis par télécommunication mobile, à l’automate de livraison
Lorsqu’il effectue ses livraisons, le livreur DHL scanne les code-barres, ce qui déclenche l’ouverture des caissons pré-réservés
A la fermeture de chaque caisson, le serveur prévient par SMS le destinataire de l’arrivée de son colis
Il confirme le point de livraison et fournit un code secret pour le retrait
Ce service est particulièrement adapté aux artisans et professionnels effectuant du service après-vente sur site.