Leader du marché anglais de l’eau en bouteille avec 40% de part en valeur, Danone Waters y déverse chaque année 500.000 palettes en provenance de France
Très exigeante et sensible à la qualité de service, la grande distribution n’hésite pas à imposer des créneaux de livraison à 35/45mn (Wal*Mart), à réduire fortement ses stocks, voire à les supprimer (Asda)
D’où des livraisons de nuit, le week-end, 7j/7 « Etant donnée la faible valeur du produit, les coûts SC doivent être fortement optimisés », résume Henri-Xavier Benoist, Directeur Supply Chain de Danone Waters
Dans le cadre d’une refonte de son réseau de distribution limitant le nombre de dépôt à 3 (Zeebruges, Lille et au centre de l’Angleterre), Danone a repris la main sur son transport en lui dédiant une équipe de six personnes (après une expérience peu concluante avec un 4PL)
Le fournisseur a également retenu Transwide comme plate-forme collaborative avec ses 12 transporteurs, notamment pour gérer les prises de rendez-vous. « Nous avons une meilleure visibilité sur nos flux en temps réel
De plus, nos relations avec nos transporteurs sont plus positives, en partie grâce au partage de données communes pour le calcul des taux de service qui permet d’avoir un dialogue de fond sur les solutions à apporter, plutôt que sur la fiabilité des chiffres
Et d’ajouter : Cet outil est léger à mettre en oeuvre sur le plan fonctionnel comme technique et pour un investissement de moins de 0,5 % du budget transport, fait gagner en efficacité. » Une solution qui a certainement de l’avenir étant donné, comme le rappelait Jean-Luc Fonteneau, DG de Diagma, que nous entrons dans une période de hausse durable des coûts de transport et de pénurie récurrente de moyens au niveau européen. CP
