Depuis la loi Dutreil du 2 août 2005, de nombreux industriels ont cherché à se différencier en repassant à des tarifs incluant la livraison franco.
C’est notamment le cas d’Eckes-Granini France, leader français sur le marché des jus de fruits
Pour la filiale du groupe allemand Eckes-AG, ce changement s’est traduit par une nouvelle approche organisationnelle des livraisons, et à la gestion administrative d’un pool de quinze transporteurs
C’est ce qui a justifié le recours à la plate-forme de communication e-logistique Tisys de l’éditeur allemand Transporeon depuis le 1er janvier 2007.
Après deux ans et demi d’utilisation, le bilan est apparemment largement positif : le temps nécessaire aux affrètements a été divisé par trois par rapport à la méthode classique (coups de téléphone multiples, fax de confirmation). 95% des ordres de transports (extraits du système SAP d’Eckes-Granini) sont attribuées automatiquement via le module Tiflow et les 5% restants sont proposés sur le portail Internet Ticap (autre module de Tisys) à un groupe fermé de transporteurs présélectionnés
Un troisième module, Titrac, remonte les informations des transporteurs et calcule des indicateurs de performances comme le taux de service client. JLR
