L‘entrepôt du Bricolage a fait appel à la société Proxi-Business pour élaborer une offre e-commerce qui respecte sa logique de proximité
Proxi-Business a donc accompagné l’enseigne de bricolage dans la mise en place du projet, du conseil en amont jusqu’au suivi
Le site e-brico.fr a été développé en impliquant chacun de ses magasins
La préparation de commandes y est d’ailleurs réalisée
En outre, trois modes de retrait de marchandises sont proposées aux clients : drive au magasin, livraison à domicile dans la zone élargie de couverture du point de vente et expédition postale dans toute la France des « petits » produits
Le paiement peut s’effectuer en ligne ou lors du retrait en magasin
A ce jour, 14 magasins ont été déployés en ligne. « Concilier l’ajout d’une offre e-commerce à notre société tout en respectant notre approche de proximité par magasin revêtait une réelle importance pour nous […] Les bons résultats d’ebrico.fr nous confortent d’ailleurs dans l’intérêt d’une telle initiative : en effet, le panier moyen du magasin web est trois fois supérieur à celui constaté en magasin et depuis début janvier nous remarquons une augmentation de 32% de notre chiffre d’affaires et de 50% du nombre de commandes », explique Philippe Oustalet, Directeur Marketing de L’Entrepôt du Bricolage. JF
