Combiner le vocal et les afficheurs WiFi pour la préparation mutliclient, l’idée a germé sur la SITL 2009 lors d’une discussion entre Michel Le Grouyère, Responsable Etudes & Méthodes chez Système U Ouest et Jean-François Le Garrec, Directeur de la BU Logistique chez Aldata
La cooperative régionale fait le constat que les commandes qu’elle traite sont de plus en plus souvent monopalettes (45% en frais, 30% en épicerie, 55% en bazar), mais que ses préparations sont encore monoclients, alors même que les chariots sont conçus pour pouvoir emporter deux palettes
Encore faut-il trouver une solution qui puisse fiabiliser la dépose de colis sur la bonne palette pour pouvoir passer en préparation multiclients (une palette pour chaque client) avec un niveau de qualité identique
Pourquoi ne pas allier les deux technologies temps réel que sont le système vocal d’Aldata, que Système U Ouest utilise depuis des années, avec des afficheurs WiFi de type « pick to light », avec bouton poussoir, installés sur les chariots ? Un an de R&D plus tard, en novembre 2010, le premier prototype du Pack to Light d’Aldata voit le jour
La prise du colis s’effectue en vocal, fiabilisée par le code détrompeur, puis la dépose du colis, validée par l’afficheur, est fiabilisée par bouton poussoir
Avantage : le préparateur n’a plus à valider par la voix, ce qui était identifié au bout de 7 ans d’utilisation de la preparation vocale comme un facteur de « pénibilité mentale » par Système U Ouest
Après un site pilote en avril 2011, le système a été déployé dans 5 entrepôts en mai-juin (soit 1000 utilisateurs et plus de 300 chariots équipés dans les secteurs épicerie, liquides, droguerie, parfumerie, hygiene). « Le bilan est très satisfaisant, nous avons gagné 5 à 7% de productivité sur les activités à faible rotation et nous estimons le ROI à moins d’un an » déclare Michel Le Grouyère
Aldata propose désormais la solution Pack to Light à son catalogue. JLR
Photo ci-contre: Michel Le Grouyère, Responsable Etudes & Méthodes chez Système U Ouest
Photos ci-dessous : System U Pack to Light
