A la suite d’un audit réalisé au dernier trimestre 2010 par l’Afnor, Spie Communications a obtenu le 4 mars trois certifications QSE (Qualité-Sécurité-Environnement) pour son Centre d’Expertise et d’Assistance Clients (CEAC), basé à Rennes, qui regroupe, au niveau national, les activités de pilotage des prestations d’Assistance, de Logistique et de Déploiement des solutions informatiques et télécoms commercialisées par l’entreprise
Les trois certificats délivrés sont l’ISO 9001 pour la qualité du service délivré, l’ISO 14001 pour le respect de l’environnement, et le référentiel OHSAS 18 001 pour la santé et la sécurité au travail
Le CEAC comprend notamment une plate-forme logistique de 5.000 m2 de surface de stockage (23.000 produits référencés) fonctionnant 7j/7 24h/24
Cet outil, qui traite 100.000 expéditions par an (notamment via le site d’UPS auquel il est adossé), permet à Spie de pouvoir livrer une pièce détachée en moins de 2 h sur l’ensemble du territoire national
Spie Communications, SSII et intégrateur télécoms spécialisé dans l’infogérance, emploie 2.200 personnes et a réalisé en 2010 un CA de 294 M€. JLR
Photo : de g. à d. : Katia Weibel (Assistante du Département de la Production des Services Logistique & Déploiement), Mickaël Benoit (Responsable du centre logistique), Patrick Quenardel (directeur du CEAC), Monsieur Girard (Délégué Régional Bretagne de l’AFNOR), Laurent Faligot (responsable QSE CEAC), Francis Delattre (responsable QSE SPIE Communications), Yann Texier (Adjoint au Maire de Saint Jacques de La Landes).
