La puissance des ordinateurs, associée aux nouvelles fonctionnalités de logiciels ultra-performants, laisse entrevoir des applications étonnantes
Ainsi la semaine dernière, lors d’une Table Ronde centrée sur les ERP, plusieurs intervenants ont pu évoquer les possibilités titanesques des « Big Data » qui explosent littéralement les capacités de stockage et de traitement des données
Des prouesses technologiques qui permettent, via le soutien de la Business Intelligence, d’obtenir en une milliseconde des informations qui pouvaient réclamer plusieurs minutes
Les fichiers peuvent se croiser et s’entrecroiser, l’ordinateur est là, tel un superviseur omniscient, pour en extraire la substantifique info
On peut réagir très vite et gagner un temps précieux
A titre d’exemple, expliquait un orateur au cours de cette réunion, on peut imaginer un suivi personnalisé du consommateur : connaître ses goûts, ses derniers achats, sa date de naissance, celle de son conjoint(e), la race et le nom de son chien… On peut aller au-devant de ses envies, lui proposer des offres spéciales, tenir compte de sa taille, de son poids, de son régime, de son budget
Toutes les données de ses multiples cartes de fidélité, ses coupons de réductions, ses historiques d’achat, sont stockés, ce qui permet de le tracer, voire de le traquer
Mais toujours pour son plus grand bien
Et pour le paiement la seule présence de son Smartphone permet d’accéder à son compte bancaire lequel est débité, lui aussi, en un clin d’oeil
A l’heure où la biométrie et les puces électronique (notamment dans le nouveau permis de conduire), envahissent notre quotidien, on serait en droit de se demander si tout cela ne va pas un peu trop vite. JPG
