Kiala l’avait remporté l’année dernière avec son offre Click & Collect
Cette année, c’est Chronopost et son service Livraison Interactive qui remportent l’e-commerce Award dans la catégorie Logistique, décerné dans le cadre du Salon e-commerce
Intégré à l’offre MyChrono, ce service propose aux e-acheteurs de devenir acteurs de leur livraison dès la prise en charge du colis en leur donnant la possibilité, avant le premier passage du livreur, d’effectuer une reprogrammation à jour choisi ou dans un point de retrait de leur choix (6.000 points relais Pickup, 10.000 bureaux de poste ou agence Chronopost). « C’est une très belle récompense, qui vient saluer des mois de réflexion, menés avec 6 clients « pilote » qui ont testé en avant-première la Livraison Interactive
Leurs retours nous ont permis de proposer une solution qui est aujourd’hui optimale » a déclaré Guillaume Guersing, Responsable de l’Offre et des Marchés Stratégiques chez Chronopost. JLR
