Selon Scott Hadwiger, Directeur de la Supply Chain Finance de Crocs, dans le contexte de forte croissance que connaît sa société, automatiser sa Supply Chain financière a été un point clé pour préserver ses marges
Créé en 2002, le distributeur des célèbres sabots colorés génère aujourd’hui un CA de plus d’1Md$ et vend plus de 200 millions de paires de chaussures dans plus de 90 pays de par le monde
Pour optimiser la gestion de ses factures fournisseurs, il a choisi Tradecard en 2010, couplé à son ERP JD Edwards jusqu’en 2012
Depuis, Crocs a entrepris de déployer la solution SAP Apparel & Footwear, dont le module Procure to Pay dialogue avec la plate-forme de GT Nexus
Et les résultats parlent d’eux-mêmes ! Sur le plan financier, grâce à GT Nexus, Crocs a réduit son cycle de paiement (contrôle de la correspondance des factures fournisseurs avec les ordres d’achat) de 26 jours à une demi-journée
La gestion papier des factures est à présent dématérialisée sur la plate-forme, les fournisseurs n’ont plus à relancer par mail ou par téléphone, ils ont accès aux données via la solution de GT Nexus
Ainsi, le montant moyens des factures fournisseurs payées en retard est passé de 12 M$ à 1,4 M$, et le délai de formation d’un employé a été réduit de six mois en moyenne à trois semaines (dont quatre jours pour la solution GT Nexus)
Enfin, au lieu de cinq Equivalent Temps plein (ETP), en moyenne un demi ETP (plus un quart en support en 2013) suffit. « Je peux continuer à croître sans augmentation de personnel », se réjouit Scott Hadwiger
La SC aussi a connu de nettes améliorations
En effet, si les ordres d’achats étaient auparavant saisis dans les usines, avec les risques d’erreurs que cela impliquait, ils sont maintenant transmis automatiquement par EDI. De plus, les modifications d’ordres d’achats sont transmises aux fournisseurs
En outre, les étapes de suivi (fournisseur chinois confirmant la réception de l’ordre d’achat, son traitement, son expédition…) sont visualisables sur la plate-forme et gérées selon des formats d’échanges standard, au lieu de reposer sur des saisies manuelles, des mails ou des coups de fil
Les prochaines étapes vont être pour Crocs de proposer des programmes de paiement anticipé à ses fournisseurs (une dizaine) et de renforcer leur relation de partenariat avec eux. CP
Photo ci-contre : Scott Hadwiger, Directeur de la Supply Chain Finance de Crocs ©C.Polge
Photo ci-dessous : les célèbres chaussures Crocs ©Crocs
