Dans un souci d’harmonisation et d’optimisation de son parc de terminaux mobiles, ERDF s’est engagé dans un programme de centralisation de la gestion de sa flotte
Sa Direction des Systèmes d’Information a mis en place un service de Gestion d’Infrastructure de Mobilité Intégrée : GIMI
Il vise à centraliser toutes les demandes d’outils de mobilité, leur gestion et leur maintenance
Suite au lancement d’un appel d’offre européen, cette filiale d’EDF a retenu Hub One Mobility, pour assurer ces prestations.
« Compte tenu de l’ampleur du projet, le choix du partenaire était crucial », précise Michel Torrelli, Pilote Opérationnel du projet GIMI chez ERDF. « Hub One Mobility bénéficie d’une expertise reconnue et confirmée dans la masterisation de PDA, et ses collaborateurs ont parfaitement répondu à notre cahier des charges ! » Pour ce projet Hub One Mobility était chargé de l’intégration des logiciels utilisés et la livraison du mobile au demandeur : 1.000 matériels déployés en quelques mois au démarrage, puis 7.000 supplémentaires entre avril et novembre 2012
La cible étant d’assurer un rythme annuel de livraison d’environ 3.000.
« Nous enregistrons un taux de retour proche de zéro indique Michel Torrelli : un seul appareil a été signalé comme défaillant sur les 8 000 livrés en 2012
Nous sommes très satisfaits de la qualité de service rendue et du respect des délais »
A souligner qu’en cas de défaillance du matériel, Hub One Mobility s’est engagé à le remplacer en 24h.
Un challenge de taille pour une flotte de PDA répartie
sur 900 sites
ERDF (Electricité Réseau Distribution France), filiale d’EDF, est en charge de la distribution d’électricité auprès de 35 millions de clients
Elle assure chaque jour l’exploitation et le développement de près de 1,3 millions de kilomètres de lignes. JPG
