Le groupe Phox a annoncé le 10 septembre dernier le rachat de la totalité des titres de la société Foci, détenus par Pixmania.Une opération qui représente l’absorption de 110 nouveaux magasins et a nécessité une intégration rapide
Selon Olivier Gluchowski, Directeur des opérations, Supply Chain et SI : « Les systèmes d’information, dont notamment l’ERP et le WMS, ainsi que les processus logistiques du groupe ont été aménagés immédiatement après la phase de due diligence
Ainsi nous avons pu qualifier et à quantifier au plus tôt les gaps de fonctionnement entre notre organisation historiquement très orientée BtoB et celle du groupe Foci rattachée au groupe Pixmania, quant à lui, plutôt organisé sur un modèle BtoC pure player (e-commerce). Sur les processus de back office de la centrale, nos services et nos pratiques logistiques ont été mutualisés afin de garantir un résultat immédiat pour ce qui est de la qualité de service rendue aux nouveaux points de vente
En matière de fiabilité dans les flux, nous avons également arbitré et limité les différenciations de traitement afin de maximiser les chances de succès
Cela afin de garantir un démarrage sécurisé, optimisé en termes de ressources et dans les délais impartis
Il fallait absolument démarrer à la date fixée dans les termes du contrat, nous avions l’obligation de transformer le rachat en succès opérationnel tout en maintenant la continuité de service pour les magasins de nos 2 enseignes
La promesse des livraisons nationales J+1 pour nos nouveaux magasins est déjà tenue »
Donc pas d’intox : les magasins Foci profitent déjà depuis 15 jours de la logistique et des gammes de produits photo de Phox. JPG
Photo : Olivier Gluchowski
