Difficile de parler d’optimisation globale sans direction Supply Chain. « Celle-ci a été créée récemment pour pouvoir répondre à des questions majeures : comment assurer la croissance dans le monde ? Quelle stratégie mettre en place pour le e-commerce ? Comment baisser le coût par article ? Où et quand automatiser ? Comment réduire les stocks et où les placer ? » confie encore Benoit Faure. « Des questions auxquelles on ne peut apporter de réponse sans une vision transverse et une collaboration entre les fonctions » complète François Rochet
En effet, ici comme ailleurs, la logistique doit pouvoir travailler main dans la main avec le Retail qui choisit ses gammes et ses produits : au total 60.000 références, ce qui est relativement peu pour un acteur de la distribution, mais parfaitement assumé par Benoit Faure : « la meilleure façon de maîtriser le niveau de stock, c’est de limiter le nombre de références »
Pour servir au mieux ses 650 magasins (450 en Europe), Oxylane s’appuie sur 7 Centres d’Approvisionnement Continentaux (CAC) et 20 Centres d’Approvisionnements Régionaux (CAR)
Des plates-formes de tailles importantes, mais qui ne dépassent jamais 200 à 250 collaborateurs par site : « Nous voulons des entrepôts à taille humaine avec un Management de proximité, bref des structures où il est agréable de travailler »
Concernant les évolutions à venir, la mécanisation et l’automatisation sont à l’étude sur certaines plates-formes
Mais le grand chantier à venir est sans nul doute celui des systèmes d’information : « Nous étions face à une grande diversité d’outils informatiques
A une époque chaque patron de site voulait son propre logiciel
L’approche globale de la Supply Chain passe aussi par une plus grande cohérence au niveau des systèmes d’information
Nous avons lancé un appel d’offre pour choisir un ERP qui couvrira tous nos besoins et sera déployé sur l’ensemble des sites
C’est un vaste projet qui prendra plusieurs années
Nous sommes actuellement dans la dernière étape de la phase de sélection
Il ne reste plus que quelques acteurs dans la short list
La décision ultime devrait intervenir d’ici la fin de l’année ». JPG
Photo : Benoit Faure, Directeur logistique
internationale d’Oxylan
