Selon The Economic Times (Inde), Amazon aurait de grandes ambitions en Inde. « Nous ne voulons pas répéter les erreurs commises en Chine » déclare Amit Agarwal, Dirigeant d’Amzon India. « Nous avons un gros appétit d’investissement en Inde
Quand nous arrivons dans un pays, nous sommes très prudents, mais quand nous y allons, nous le faisons de manière très offensive
L’inde est un territoire géographique très important pour Amazon » ajoute-t-il
Et pour cause, les ventes e-commerce en Inde ont doublé en un an pour atteindre 2 Mds$ USD
En surface, Flipkart et Snapdeal, ses concurrents directs qui se partagent pour l’instant le marché indien et prévoient chacun de réaliser 1 Md$ de CA cette année, se montrent confiants et mettent en avant un grand nombre de contrats exclusifs avec les offreurs
Le dernier MotoG de Motorola, par exemple, est vendu uniquement en ligne chez Flipkart
Dans les faits, nul doute que l’arrivée du N°1 mondial sur le ring du e-commerce indien va profondément changer la donne, Flipkart prévoit d’ailleurs de présenter très prochainement toute une flopée d’innovations destinées à améliorer l’expérience client
Pourtant, selon le cabinet Technopak, la victoire se jouera sur le terrain de la logistique, de la qualité du service.
A ce propos, Amazon prévoit d’utiliser son propre réseau logistique en Inde dans les 2 ans à venir. PM
