Le secteur des produits de consommation est en berne depuis deux ans et les industriels vont devoir repenser leur Supply Chain s’ils veulent améliorer leurs résultats, c’est ce qu’affirme le Gartner dans son dernier communiqué. « Les fournisseurs de produits de consommation vont continuer à faire face à une économie globale incertaine et nous nous attendons à ce que la volatilité de la demande, et la difficulté à générer de la croissance, persistent » indique Steve Steutermann, Research Vice President du Gartner
Et le cabinet de préconiser quelques solutions pour renouer avec la croissance et augmenter les marges : se tourner vers de nouveaux marchés, améliorer la disponibilité des produits en rayon à travers davantage de collaboration avec les distributeurs, utiliser les plates-formes collaboratives, utiliser des données « non structurées » telles que la perception des consommateurs et leur fidélité, intégrer les données structurées et non structurées dans des outils d’analyse de nouvelle génération pour une prise de décision en temps réel et pour devenir plus « perceptif », développer les réseaux au sein de la SC permettant servir le client en direct, faciliter les achats sur smartphones, personnaliser l’expérience client, le tout dans une structure de coûts maitrisée
En d’autres termes, les données et les outils existent, il n’y a plus qu’à les exploiter. PM
