Les entreprises continuent à se préoccuper avant tout des processus internes, au détriment de l’automatisation des relations avec leur écosystème commercial. C’est ce qui ressort d’un rapport réalisé par Supply Chain Insights pour GT Nexus. « La Supply Chain implique naturellement des interactions avec des partenaires commerciaux
Cependant, les moyens informatiques mis en place pour les gérer s’avèrent inadéquats
Pour plus de 50% des entreprises interrogées, les dépenses informatiques se concentrent principalement sur les ERP sans prendre en compte les transactions sur l’ensemble du réseau. 97% des entreprises s’accordent sur la nécessité d’une SC agile, mais seulement 37% atteignent les objectifs qu’elles se sont fixées. 82% d’entre elles considèrent qu’avoir de la visibilité sur toute la SC est important.
Mais 60% des responsables interrogés affirment avoir confiance en leur ERP lorsqu’il s’agit de garantir cette
visibilité au sein de leurs entreprises
Et seulement 34% d’entre eux se fient aux ERP quand cette visibilité doit s’étendre aux fournisseurs et clients
Ce qui indique que les responsables Supply Chain ne portent que peu de confiance aux capacités des ERP à réduire l’écart existant.
Lora Cecere, PDG de Supply Chain Insight conclut : « Pour combler cet écart et améliorer la visibilité de la SC, la voie n’est pas toute tracée
Il subsiste des frictions entre les dirigeants Supply Chain et les services informatiques
Du côté des opérations, ils peinent à trouver des budgets pour améliorer la visibilité sur la SC
Quant aux responsables informatiques, ils n’admettent généralement pas l’idée que cet écart de visibilité ne peut pas être réglé avec un ERP. » JPG
