Le mois de juin coïncidant pour beaucoup d’entreprises américaines avec la fin de l’année fiscale, le fournisseur de services de fret ferroviaire Union Pacific se voit décorer en l’espace d’une semaine d’une flopée de prix pour la qualité de son service
Cette société a ainsi reçu les distinctions suivantes : « Société ferroviaire de l’année 2013 » par Evergreen Shipping Agency, « Award de l’Excellence Logistique et du Service Client » pour la sixième année consécutive par Toyota Logistics Services, « Club Elite » par Hyundai Glovis qui gère le transport des véhicules Huyndai et Kia aux Etats-Unis, « Transporteur Ferroviaire de l’année 2013 » pour la quatrième fois d’affilé par WWL (transport des véhicules Nissan), Lowe’s lui décernant également le même prix et ce pour la troisième année consécutive
Ces cinq awards soulignent « l’excellence continue » de son service et plus particulièrement la qualité de « customer service », une reconnaissance à ne pas sous-estimer, service client étant une notion prise très au sérieux en Amérique du Nord. PM
