La société spécialisée dans les roulements automobiles, industriels et aéronautiques NTN-SNR emploie 5.000 personnes dans 11 sites de production en Europe et au Brésil, ainsi que dans 23 agences commerciales de par le monde
Hier matin, lors d’un petit-déjeuner organisé par SAP et Itelligence, en partenariat avec Supply Chain Magazine, Michel Guillemot, Chef de Projet Méthodes Logistiques et Rémy Vasseur, Responsable systèmes d’information logistique & commercial NTN-SNR, ont expliqué dans quel contexte ils ont choisi d’intégrer SAP APO avec Itelligence pour gérer leurs prévisions élaborées par extrapolation de la demande passée
Le groupe compte quatre Business Units : Automobile OEM, Industrie OEM dont l’aéronautique, Rechange automobile et Industrie Distribution
Ce sont les deux dernières qui ont été concernées par le projet de recherche d’un nouveau logiciel de prévision
En effet, NTN-SNR qui utilisait deux outils (l’ERP de SAP et Mercia d’Infor sur PC) était confronté aux limites techniques (capacité, robustesse, évolutivité) de ces solutions et souhaitait revoir ses processus pour les harmoniser
Pour ce projet concernant cinq sites de stockage (à Cran, St Vulbas, Chambéry, Hagueneau en France et Bielefeld, en Allemagne), une vingtaine d’utilisateurs et 30.000 références actives, réparties en 15 familles commerciales et 80 familles industrielles, NTN-SNR a lancé fin 2011 une consultation auprès de sept éditeurs
Ont été short-listés Aperia, Futurmaster et SAP
Et c’est ce dernier qui l’a emporté. « Tous trois avaient une très bonne réponse en termes de fonctionnalités et d’ergonomie
La politique informatique a été plus favorable à SAP parce que nous avions déjà les compétences fonctionnelles et de développement sous ce système et parce les interfaces étaient plus natives
De plus, les modules complémentaires à APO Demand Planning offraient des possibilités d’évolution », justifie Michel Guillemot
Le groupe industriel a ensuite retenu Itelligence comme intégrateur pour sa double expertise métier (bonnes pratiques de prévisions) et technique (compétences APO DP et SAP BW, pour le reporting)
Itelligence propose un déploiement en trois mois, que NTN-SNR allonge à quatre, par crainte d’une trop forte « densité » du projet face à une équipe de projet partiellement affectée
Finalement, le projet durera cinq mois en raison de quelques soucis techniques, pour un démarrage en mars 2013
Satisfait de cette première étape qui a permis d’harmoniser ses processus de prévisions (élaborées sur un an, à la maille mensuelle) sur un même outil que se sont bien appropriés les utilisateurs, NTN-SNR a pu lancer le 2nd lot portant sur l’élaboration du plan commercial et le calcul des stocks de sécurités. « Les interfaces SAP APO via BW requièrent une vraie compétence, mais elles apportent beaucoup de robustesse et d’évolutivité à la solution, estime Rémy Vasseur, qui admet avoir sous-estimé le temps à passer pour acquérir lui-même ce savoir-faire
Nous sommes très satisfaits de la prestation d’Itelligence pendant et après le projet », conclut-il. CP
