Fujitsu Limited a fait le choix d’une solution de gestion des pièces détachées de l’éditeur américain PTC. Jusqu’à présent, le géant japonais des NTIC utilisait et gérait les pièces détachées de ses PC, tant au Japon qu’à l’international, en appliquant des niveaux de maturité différents, ce qui engendrait, selon PTC, « un manque d’anticipation de la demande, une instabilité du stock, et le non-respect des délais d’envoi des pièces détachées »
La mise en place de la nouvelle solution a justement pour objectif de réduire les stocks excédentaires et d’optimiser l’ensemble du service de pièces détachées
Comment ? En uniformisant la manière de prévoir et de planifier à l’échelle nationale et internationale, avec une gestion centralisée du stock de pièces et des processus opérationnels standard. « Grâce à la solution de gestion des pièces détachées de PTC, nous pouvons réaliser des prévisions plus précises concernant les stocks de Fujitsu et ce, dans les différents pays où nous sommes présents
Ainsi, nous sommes à même de répondre plus rapidement et de manière plus flexible, plus proactive aux besoins de nos clients et à l’évolution du marché, toujours fluctuant, et de réduire les stocks excédentaires » a déclaré Yukihiro Taguchi, Directeur de la division réparation de la BU Personal System chez Fujitsu Limited. JLR
