Dans un entretien accordé à Supply Chain Magazine, Stéphane point, DG de K+N France depuis un an nous a fait part des changements qui s’opèrent actuellement au sein de son entreprise et de ses nouvelles ambitions.
SCM : Quelles ont été vos premières initiatives depuis
votre arrivée à la présidence de Kuehne+Nagel France
en avril 2014 ?
Stéphane Point : Kuehne+Nagel est un groupe mondial, présent dans une centaine de pays, avec une véritable culture de réseau héritée de son premier métier historique, le freight forwarding maritime
Le challenge en France, où nous sommes près de 10.000 collaborateurs avec une force commerciale de plus de 200 personnes, est de réussir à allier cette puissance d’un réseau mondial à une vraie culture française de réactivité et de proximité
C’est l’une des raisons de mon arrivée à la présidence de Kuehne+Nagel France
Nous avons travaillé cette année sur la simplification des structures, sur la réduction des niveaux hiérarchiques pour suivre des logiques plus proches du terrain, être davantage à l’écoute de nos clients, avec des processus de décision plus rapides et plus réactifs
Les patrons de nos quatre principales business units (aérien, maritime, logistique contractuelle et transport) me sont aujourd’hui directement rattachés, et ils pilotent eux-mêmes des patrons de régions qui ont une vraie implication locale
Ces changements dans l’organisation sont un point clé dans la clarification des responsabilités de chacun
L’organisation régionale que nous avons mise en place facilite également les synergies inter-métier pour favoriser les ventes croisées (cross-selling) »
Propos recueillis par Jean-Luc Rognon.
L’intégralité de cet interview sera publiée dans
le numéro de juin de Supply Chain Magazine
« spécial 3PL ». JPG
