La société Eurokera, joint-venture détenue par Corning et Saint Gobain, spécialiste des verres vitrocéramiques pour plaques de cuisson, cheminées et poêles, vient de faire le choix d’Ortems pour la planification d’une de ces usines
Cette solution doit répondre à un contexte où la fabrication se fait à la commande, par petites séries et avec un nombre important de références
Stéphane Dieu, Responsable logistique explique : « Nous avons lancé ce projet en amont d’une refonte de nos processus de planification car nous devions à la fois gagner en productivité et en réactivité
Notre marché devenant de plus en plus compétitif, il devenait critique d’avoir une visibilité limitée sur le planning et de planifier manuellement
Toutes nos contraintes de production rendaient impossible l’atteinte du niveau de service demandé par nos clients
Nous avions également besoin de lisser la charge de notre usine car les ressources humaines constituent notre plus grosse contrainte : la complexité de nos processus de fabrication demande une durée importante de formation
En période de fortes expéditions, notre taux de service pouvait subir des fluctuations importantes
La demande client est très erratique d’une semaine à l’autre dans notre activité, avec des gros pics de charges saisonnières où les ventes peuvent varier du simple au double sur une semaine
Avec Ortems, nous avons pu mettre en place une équipe centralisée, efficace et créer un poste de responsable Supply Chain
Désormais, tout le monde partage un PIC mensuel et un PDP hebdomadaire optimisé et fiable
Nous pilotons véritablement notre usine, anticipons la charge, lissons nos ouvertures de ligne ce qui nous permet d’optimiser nos coûts de main d’oeuvre ». Aurelien Ebel, Responsable informatique ajoute : « La production est désormais lissée, regroupée par série et campagne pour minimiser les temps de réglages et optimiser nos goulots d’étranglement
Nous avons ainsi pu réduire nos lead times de fabrication
La visibilité et l’anticipation du planning nous ont permis d’améliorer et stabiliser notre taux de ponctualité et Eurokera a conforté son statut de leader sur le service client par rapport à la concurrence »
Eurokera possède 5 usines dans le monde : un site de fusion de verre près de Fontainebleau et 4 sites de finition en France, USA, Thaïlande et Chine. JPG
