L‘urgence n’existe pas qu’en e-commerce, c’est du moins le constat qu’a fait DHL en interrogeant plus de 200 clients provenant de divers industries
Ainsi, dans le but de toujours mieux les servir, DHL Global Forwarding lance un service de livraison urgente en J+0
Baptisé DHL Same Day Speedline, ce service prévoit l’obtention de cotations en moins de 60 minutes, la collecte du colis en moins de deux heures et la collecte et la livraison 24h/24, 7j/7
Des équipes spécialisées, placées dans des centres de clientèle aux Etats-Unis, en Irlande et à Singapour, se chargeront d’élaborer les cotations, de suivre pro-activement les expéditions de bout en bout, de résoudre « en quelques minutes » tout aléa survenu au cours de l’expédition et d’informer le destinataire du bon déroulement des opérations au cours des différentes étapes
Ce service s’adressera à toutes sortes de secteurs et de produits y compris les produits dangereux, mais visera en priorité les secteurs de la santé, l’automobile, l’aéronautique et l’énergie. PM
