Le 11 novembre n’est pas synonyme d’armistice mais plutôt de guerre commerciale en Chine
Le Single’s Day (jour ou les célibataires s’offrent un petit cadeau, voire plus) n’en finit pas de battre des records, à l’image d’Alibaba dont le volume de ventes a atteint 17,7 Md$ cette année (vs 14,3 Md$ en 2015)
Le Wall Street Journal s’interroge d’ailleurs sur la véracité des ce chiffre ainsi que sur la rentabilité de l’opération menée à grand renfort de communication qui vise à vendre le plus possible en un jour, au dépens de ventes ultérieures qui pourraient être plus rentables
Au-delà de ces considérations financières, Rosemary Coates, Fondatrice et Présidente de Blue Silk Consulting, rapporte dans un article paru chez Supply Chain 247 une série d’innovations particulièrement intéressantes facilitant le shopping des internautes. Alibaba aurait ainsi organisé, en plus du concert de Katy Perry, un défilé de mannequins (le tout en streaming live sur internet) avec la possibilité d’acheter en direct les vêtements du défilé
Des lunettes de réalité virtuelle auraient été vendues pour 1$ aux internautes qui peuvent grâce à elles aller dans le monde entier faire leurs achats, comme par exemple dans une boutique Macy’s à New York, avec l’impression d’être réellement sur place
Le voyage est gratuit
Dernière tendance, le « Ji Su Da », ou livraison rapide, consiste à livrer les produits achetés sous 2 à 3 heures en bypassant l’entrepôt pour livrer directement le client
Cette tendance s’inscrit selon Mme Coates dans celle du O2O (Online to Offline) où le consommateur peut commander un produit ou service (repas, taxi…) directement via une marketplace et se le faire livrer quasi instantanément. PM
