Une étude commanditée par Epicor Software Corporation, auprès de 2450 décideurs et collaborateurs d'entreprises dans douze pays différents, révèle que le jargon serait un frein de l'investissement dans les nouvelles technologies en France. L'éditeur américain d'ERP (pardon, progiciels de gestion intégrés) parle même au sujet des entreprises françaises d'une « méconnaissance inquiétante de la terminologie technologique ». En effet, seul environ un quart des dirigeants tricolores reconnaissent avoir déjà entendu des termes technologiques courants comme « Big Data » (24%) ou « SaaS dans le Cloud » (32%), sans parler de l'intelligence artificielle (IA), des jumeaux numériques et des systèmes conversationnels. Quant à l'Internet des objets, l'impression 3D et le machine learning (apprentissage machine), ils sont près de la moitié à avouer ne pas savoir exactement ce que recouvrent ces concepts. Paradoxalement, selon cette même enquête, les entreprises reconnaissent que ces technologies leur permettront sans doute de relever les prochains défis sur leur marché (47%), travailler plus efficacement (38%) et optimiser la planification (33%). Du coup, l'éditeur américain d'ERP recommande à ses commerciaux et à ses partenaires d'échanger et de communiquer avec leurs clients, les industriels et les distributeurs, de manière plus limpide, dans la langue de leur métier. JLR