L'éditeur américain TrueCommerce entend apporter aux vendeurs multicanal davantage de visibilité avec Unified Commerce Suite. Basée sur la plate-forme Foundry, cette solution comprend notamment une fonctionnalité de Production Information Management afin d'offrir au consommateur une expérience d'achat unifiée. « Pour accomplir la transaction et la livraison sans erreur, les retailers doivent parfaitement contrôler leurs informations transactionnelles. Nous traitons ce problème avec une solution soutenant l'écosystème commercial complet en connectant le réseau dans son ensemble, les places de marché digitales, les boutiques en ligne et les SI internes » explique Ross Elliott, Président de TrueCommerce. Selon l'éditeur, sa solution aidera notamment les vendeurs, grâce à l'Intelligence Artificielle, à déterminer dans quelle boutique préparer les commandes et ainsi améliorer la satisfaction client. PM