Le cabinet de conseil Diagma, en partenariat avec Supply Chain Magazine, vous invite le jeudi 14 mars à Paris, de 9h00 à 11h00, à une conférence petit-déjeuner intitulée « les clés de la transformation omnicanal ». Il s’agit d’un enjeu stratégique et vital pour toutes les entreprises de distribution, qui doivent repenser leurs organisations et tirer parti au maximum de leur réseau de points de vente pour répondre aux nouvelles attentes clients en termes de service : information temps réel sur la disponibilité des produits, délais de livraison, lieu de mise à disposition du produit, fenêtre de temps de la livraison, possibilité de modifier la commande / le lieu de mise à disposition / le rendez-vous, services associés à la livraison, gestion des retours … Après une intervention d’Yves Dallery, Associé de Diagma, sur les différentes dimensions d’un tel projet de transformation supply chain, le point d’orgue de la matinée sera le témoignage de Thibault Vandenberghe, leader Supply Retail Omnicanal chez Decathlon France. De septembre 2017 à avril 2018, le spécialiste de sport et loisir a co-conçu, avec l’aide du cabinet Diagma, un plan stratégique vers une offre omnicanal capable de rivaliser avec les pure players e-commerce. Le projet, qui implique une transformation de la supply chain de Decathlon (réseau logistique, stratégie de stockage, rôle des magasins, SI, flux de réappro, modes d'allocations produits, flux retours), est actuellement en cours de déploiement.
Programme et inscription
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