Ulta Beauty veut livrer en H+2

Basé à Chicago et spécialisé dans les produits de beauté, Ulta Beauty a annoncé, à l’occasion de la présentation de ses résultats annuels, son intention de livrer les commandes e-commerce en deux heures dès 2021. A cette fin, le distributeur a entrepris de reconvertir son entrepôt de Romeoville (Illinois) pour en faire son premier « centre de préparation rapide », un site qui pourrait d’ici la fin de l’année préparer jusqu’à 30 000 commandes par jour en période de pic. Un second site similaire devrait ouvrir ses portes durant l’été 2020 dans les environs de Jacksonville (Floride). Cette annonce traduit la volonté de la société de répondre aux désirs des consommateurs en matière de rapidité de service, mais également de maintenir la croissance de ses ventes en ligne. Celles-ci ont en effet augmenté de 35,4% en 2018 contre + 5,1% pour les ventes en magasin. Avec 1 163 boutiques, Ulta a réalisé sur l’année fiscale 2018 un CA de 6,7 Md$, en hausse de 14,1%. PM