Guerlain s’est lancé l’année dernière dans une démarche inédite d’accélération de ses flux d’approvisionnement en s’appuyant sur l’expertise du cabinet Argon Consulting, la technologie IoT et le réseau international 0G de Sigfox. « Dans un contexte de forte accélération de la demande, il est primordial pour Guerlain d’accompagner ses partenaires dans la réduction de leurs propres délais de production » déclare Christophe Legrand, directeur des Opérations de la société spécialisée dans les parfums et les cosmétiques. Lancé à partir de juin 2018, le projet a concerné un flux stratégique d’approvisionnement de composants d’emballage de produits de soin, nécessitant chez son fournisseur plusieurs transformations sur différents sites en Europe. L’approche développée par Argon Consulting a consisté tout d’abord à équiper de capteurs IoT un certain nombre de barquettes thermoformées qui transportent des lots de composants. Plusieurs grandeurs et événements (localisation, mouvements, luminosité, etc) ont ainsi pu être mesurés tout au long du flux d’approvisionnement, sans intervention humaine. Ces données brutes issues des capteurs ont été traduites en informations signifiantes d’un point de vue supply chain (cartographie, analyse des lead times) à l’aide d’un moteur d’analyse conçu par Argon Consulting. La finalité de cette méthodologie est d’établir un diagnostic et de faire émerger des opportunités et des actions d’accélération du flux à mener au terme d’un travail collaboratif entre Argon, Guerlain, et son fournisseur. « Nous avons mis en œuvre des actions portant sur les stocks en amont de matières premières, sur le changement de certains modes de transport, et sur un travail plus systématique autour de la parallélisation des étapes de production » nous a confié Benjamin Grise, manager chez Argon Consulting (voir photo). Le travail a porté ses fruits puisque cette démarche a permis à Guerlain de réduire le délai de réassort contractuel de 50 jours (soit 50%) avec son fournisseur. Le parfumeur poursuit cette année cette méthodologie sur d’autres flux de composants. JLR
Benjamin Grise, manager chez Argon Consulting
Benjamin Grise, manager chez Argon Consulting