Les enseignes américaines découvrent les drives

Plusieurs chaines de supermarchés américaines mettent en place ce qu'ils appellent des mini-entrepôts pour simplifier le système de click and collect, à savoir la commande en ligne suivie d'un retrait en magasin. En fait, il s'agit tout bonnement du système de drive que nous connaissons en France depuis de nombreuses années. C'est ainsi que le géant Walmart vient d'ouvrir à Lincolnwood, dans l'Illinois un espace de 3 870 m², installé dans un ancien supermarché. C'est une réplique miniature des entrepôts classiques de Walmart. La chaine ShopRite, elle, a créé à Clifton dans l'Etat du New Jersey un entrepôt très automatisé, mis au point avec Takeoff Technologies, qui gère les activités click and collect de 10 supermarchés environnants. Quant à Stop and Shop, filiale du groupe Ahold Delhaize, il teste aussi ce nouveau concept à Windsor dans l'Etat du Connecticut, là encore avec Takeoff Technologies. L'entrepôt de 1 080 m² peut assurer 4 000 commandes par semaine. CCT