« L'objectif semblait déraisonnable, mais c'est finalement en 18 mois au lieu des 24 prévus qu'Ipsen a procédé à la refonte de ses processus Supply Chain, dont le déploiement à l'échelle de ses 35 filiales dans le monde a été bouclé cet été », a témoigné Davy Rey, responsable de la transformation des processus Supply Chain du groupe biopharmaceutique Ipsen. Recruté mi-2017, il a piloté ce programme baptisé Speed (Secure Plan Efficiently Execute & Deliver), notamment destiné à accompagner la mutation et forte croissance d'Ipsen ces dernières années. Le volet santé familiale qui a longtemps constitué le socle de l'activité de cet acteur français fondé en 1929 ne représente plus que 10% d'un CA qui s'est emballé avec l'accent mis sur la médecine de spécialité (oncologie, neurosciences et maladies rares). De 1,58 Md€ en 2016, l'activité devrait dépasser les 2,5 Md€ cette année. « Il n'y a pas d'alternative à certains de nos traitements, donc la lutte contre les ruptures figurait en tête des priorités, avec l'engagement de lancer nos nouveaux produits sur de nouveaux marchés dès l'obtention des autorisations ad hoc », a-t-il indiqué, pour synthétiser la feuille de route. En pratique, il n'y aura eu que 2 véritables ruptures d'approvisionnement cette année avec un OTIF au-delà des 95% (contre 3 en 2018), et l'objectif 0 est visé pour 2021. Cette refonte des process SC a notamment consisté à rapprocher encore plus le lien entre la production, la supply et la finance, qui travaillent désormais sur exactement les mêmes jeux de données à travers la solution RapidResponse de l'éditeur canadien Kinaxis. Quatre modules ont été déployés, impliquant quelque 60 interfaces avec les solutions SAP en place chez Ipsen, et ils connectent quelque 400 collaborateurs répartis partout dans le monde. « Nos processus de prévision de la demande et de planification de la production reposaient jusque-là sur une maille mensuelle, alors que c'est désormais tous les jours que nous pouvons détecter tout événement susceptible d'impacter la prévision/planification, avec la possibilité de monter un plan d'action sous quelques jours au maximum, au lieu de 8 semaines auparavant », s'est félicité Davy Rey. À l'issue de sa présentation, Valérie Le Gloannec, la responsable des ventes de Kinaxis pour la France nous expliquait que ce type de solution permettait justement de traiter de gros volumes de données, avec une technologie In-Memory permettant justement des recalculs et des simulations très efficaces, au jour le jour. MR
Davy Rey, responsable de la transformation des processus Supply Chain dans le cadre du programme Speed du groupe biopharmaceutique Ipsen
© M. Rabiller