C’est un des services que Screwfix n’avait pas encore déployé en France, depuis son arrivée en avril 2021 avec un site de vente en ligne, puis à l'automne 2022 avec ses premiers magasins dans le Nord de la France. Le spécialiste britannique du bricolage pour les professionnels teste depuis octobre dernier la livraison sur chantiers en moins de 1 heure, dans une zone de 10 km maximum autour de son magasin de Wasquehal. « Sprint, c’est son nom, fait partie du package de l’offre Screwfix au Royaume-Uni et en Irlande » explique Pierre Bouchez, directeur Supply Chain et Qualité chez Screwfix France. « On est là sur la praticité, le dépannage rapide en accessoires, une mèche qui casse, une boîte de vis, un joint à remplacer. Nous avons accompagné le lancement d’une campagne de communication locale, car ce n’est pas une habitude pour les artisans en France de bénéficier d’un délai aussi rapide ». Comme dans le modèle anglais, la filiale française travaille avec un coursier de proximité, dont elle ne communique pas le nom. Suite à la commande par téléphone ou SMS au magasin, la préparation se fait en 2 minutes dans le stock du point de vente. Un peu de moins de 8 000 des 9 500 références du comptoir sont ouvertes à ce service, facturé 5€ pour l’instant (en deçà du tarif britannique). « Il n’y a eu aucun raté, nous sommes donc plutôt satisfaits » indique Pierre Bouchez. Mais avant d’étendre Sprint à d’autres de ses 20 magasins français, l’enseigne de Kingfisher (Castorama et Brico Dépôt en France) doit s’assurer de plugger les commandes aux stocks et de les situer précisément. Même au Royaume-Uni, Sprint reste marginal dans le chiffre d’affaires, comparé à la vente en magasins (y compris le click&collect en moins de 5 min) et à la vente en ligne avec livraison en J+1. VL
Le distributeur britannique Screwfix lance en France la livraison sur chantiers en H+1. L’offre est pour le moment limitée à son magasin de Wasquehal, dans le Nord. © Screwfix