Le géant canadien des services IT a ouvert en mai à Lyon un « centre mondial d'excellence » dédié à la transformation digitale de la Supply Chain et des écosystèmes de ses clients partout dans le monde. Une priorité pour plus de 90 % du millier de dirigeants du secteur manufacturing ou transport récemment interrogés par CGI dans le cadre d'une étude ad hoc. Ce nouveau pôle regroupe pas moins de 350 collaborateurs déjà experts du numérique et ayant développé une expertise en SC, ou spécialistes d'autres univers fonctionnels. Et 250 recrutements sont annoncés en renfort d'ici 2 ans. Ces équipes s'attacheront à 3 principaux enjeux relevant de la digitalisation de la SC de leurs clients : l'amélioration de la collecte et du partage des données pour mieux en tirer parti, leur mise à profit pour repenser leurs modèles organisationnels, et l'intégration des technologies numériques pour transformer et automatiser les processus des SC traditionnelles. Pour relever ces défis, CGI fait valoir ses solutions de plate-forme collaborative ou de tour de contrôle permettant une visibilité accrue sur les flux, une meilleure planification de la logistique et des gains en performance de la chaine de production. Ce centre d'excellence mettra aussi en place des forums de discussion entre ses experts SC et ses clients, et tachera de développer tout un écosystème d'échanges pour favoriser le partage d'expérience et des meilleures pratiques. Il bénéficiera d'un budget de fonctionnement de 500 K€ annuels, et CGI a déjà investi 1 M€ en équipements, en formation, ou dans le développement de solutions/prototypes. A ce stade, il s'agit du 1er centre d'excellence dédié à ce sujet innovant dans le réseau mondial de CGI, qui compte quelques 70.000 collaborateurs, dont 2.800 experts de la Supply Chain. Notons que le groupe canadien avait déjà ouvert en 2015 à Lille un centre similaire dédié aux problématiques du retail, et qu'à l'échelle hexagonale, il a annoncé un objectif de 1.800 recrutements cette année. MR