Marks & Spencer a récemment lancé un « plan quinquennal de transformation » afin de devenir « un retailer plus rapide et plus commercial ». Il entend notamment établir un réseau de distribution mono-niveau pour les gammes de produits « maison et textile », afin d'accélérer les flux entre les fournisseurs et les magasins. Première conséquence de ce plan : le centre de distribution de Hardwick Grange, situé entre Liverpool et Manchester, responsable des flux nord-ouest et Ecosse, et opéré par XPO (ainsi que DHL pour la partie transport), va fermer ses portes en septembre. Un plan de reclassement pour ses 450 collaborateurs sera mis en place. Quant aux flux, ils seront redirigés vers l'entrepôt de Bradford, près de Leeds, en cours d'automatisation. Les flux sud-est seront, quant à eux, transférés à Welham Green, au nord de l'agglomération londonienne, dans un nouveau site dont la mécanisation a déjà commencé pour une entrée en opération en 2019. 500 embauches sont prévues sur ce site dont l'exploitation (entreposage et transport) sera confiée à DHL. Le réseau de distribution maison et textile de M&S compte actuellement 18 sites au Royaume-Uni. PM