Le néerlandais Heineken, qui opère sur plus de 70 marchés dans le monde avec un portefeuille de marques de plus de 300 bières et cidres, va étendre à l'ensemble de ses grands sites dans le monde les logiciels de prévisions/planification en mode cloud de JDA Software. Il prévoit également de lancer un projet pilote avec l'outil JDA Luminate Demand Edge pour évaluer les gains de l'IA et du machine learning en matière de prévisions de la demande. Le brasseur utilise déjà les logiciels JDA Software dans cinq pays européens (Italie, Pays-Bas, Espagne, Pologne et France) pour son processus S&OP, qui évolue vers une approche IBP (Integrated Business Planning), qui prend en compte notamment l'aspect finances : impacts sur le CA, sur les bénéfices, sur les coûts logistiques et sur le CMV (coût des marchandises vendues). Selon JDA Software, Heineken a constaté une augmentation de la précision des prévisions, une réduction des ruptures de stock et une amélioration de la rotation des stocks et de la productivité depuis le déploiement de cette stratégie à travers l'Europe. JLR