A une vingtaine de km de son siège social, le centre d’Innovation actuel de DHL à Troisdorf, en Rhénanie-du-Nord-Westphalie, a atteint ses limites en termes de capacités. C’est pourquoi DHL Europe a entrepris la construction d’un nouveau site de 5 000 m², toujours à Troisdorf, avec la possibilité d’accueillir des évènements rassemblant jusqu’à 400 personnes. Neutre en CO2, équipé de panneaux photovoltaïques et construit à partir de bois stratifié d’origine locale, ce nouveau bâtiment ouvrira ses portes en avril 2025 pour devenir la plaque tournante européenne du géant mondial de la logistique en matière de recherche de tendances nouvelles et d’innovations technologiques durables (à l’image des trois autres centres régionaux situés à Singapour, aux Etats-Unis et aux Emirats Arabes Unis). À l’échelle mondiale, ces plateformes accueillent chaque année plus de 15.000 visiteurs, plus de 100 start-ups, et supervisent plus de 150 projets d’innovation. Pour l’Europe, l’un des derniers en date concerne un POC chez DHL Danemark en collaboration avec la startup irlandaise Protex AI. Sa plateforme de vision assistée par l’IA (computer vision) s’appuie sur une vue des sites 24/7 pour surveiller différents paramètres, comme par exemple la vitesse des chariots, le respect des circuits piétons dans les entrepôts, l’utilisation correcte des équipements de protection individuelle et l’identification d’éventuels obstacles dans les allées, et pour permettre aux équipes d’identifier les risques potentiels et d’éviter ainsi les accidents. JLR