« Des fabricants refusent l’accès en direct à leurs pièces détachées d’origine »

Créée en 2013, la société française Utopya s’est spécialisée dans l’approvisionnement en pièces détachées des centres de réparation de smartphones dans toute l’Europe. Son dirigeant nous fait part de ses difficultés à trouver certaines pièces d’origine et des avancées récentes de son entrepôt en matière d’automatisation.