Définir le Supply Chain Management en entreprise ? Rien de plus simple : c’est l’art de piloter de bout en bout les flux de marchandises, ainsi que les flux d’information et les flux financiers qui y sont associés, et ce, sur les aspects opérationnels, tactiques et stratégiques, en gardant toujours en tête les promesses faites aux clients. Sauf que ce genre de définition un peu passe-partout n’est plus suffisante dans notre monde postmoderne, post-Covid, post-Invasion de l’Ukraine, post-COP21, post-Rana Plaza, post-Evergreen, etc.
Le périmètre d’action s’est considérablement étendu ces dernières années, et les directrices et directeurs Supply Chain, qu’ils sortent frais émoulus de leurs grandes écoles ou qu’ils soient des praticiens blanchis sous le harnais, doivent désormais faire plus. Il leur faut s’impliquer au premier chef dans les chantiers en matière d’intelligence artificielle (avec l’IT et les RH), de décarbonation (avec les équipes RSE et achats), de conformité réglementaire (avec le service juridique ou achats), de gestion des risques ou d’économie circulaire. On comprend mieux pourquoi les compétences requises pour cette génération de responsables SC sont non seulement des hard skills mais aussi des soft skills, puisque cela implique plus que jamais de travailler en équipe avec les autres directions, au niveau stratégique notamment.
Une certitude, les bonnes pratiques pour gérer sans se brûler tous ces fers au feu ne sont pas seulement d’ordre individuel. Cela résulte très souvent d’un travail collaboratif, d’échanges tant au sein de l’entreprise qu’avec la chaîne de ses fournisseurs, avec ses clients et avec ses pairs dans les associations et les clubs professionnels, les labs, les chaires de recherche. Pour plus de détails, je vous conseille d’assister aux quatre conférences inspirationnelles de Supply Chain Event, une nouveauté de cette édition 2024, notamment celle intitulée : Supply chain durable, responsable et décarbonée : place à l’action !
Génération à large spectre