Shoe-D-Vision gagne en efficacité avec Zebra

Le spécialiste danois de la chaussure Shoe-D-Vision a retenu le terminal T51 de Zebra pour équiper les équipes de son réseau commercial, qui repose sur 80 revendeurs gérant 220 magasins au Danemark et en Norvège. Lors des réunions semestrielles internes, ceux-ci utilisent ce terminal tactile pour procéder à leurs pré-commandes parmi les quelques 25.000 articles disponibles, en s'épargnant les tâches administratives habituelles. En magasin, leurs vendeurs l'utilisent pour accéder aux stocks, avec une visibilité accrue sur leurs variations grâce à la connexion au système de back-office du grossiste. La fonctionnalité Push-to-Talk over VoIP permet aussi une communication en temps réel entre les vendeurs au contact des clients et leurs collègues en arrière-boutique pour retrouver plus vite les références demandées. « Avec son partenaire Delfi, Zebra nous a fourni une solution qui répond parfaitement à nos besoins. Nous explorons d'ailleurs d'autres possibilités d'utilisation, y compris avec les services omnicanal. Cela permettra à nos vendeurs d'aider les clients à passer des commandes en ligne, si un article n'est pas disponible en magasin », assure dans un communiqué Asger Simonsen, Chief Information Officer de Shoe-D-Vision. MR
Photo : Zebra T51 ©Zebra